市販のウエットテッイシュとの違いは？
A．市販のウエットティッシュの成分は、
アルコールや次亜塩素酸ナトリウムが
殆どですが、OPTIM33tbの成分は
加速化過酸化水素(AHP)という特許技術に
基づいた過酸化水素(H2O2)を0.5％含有
する、カーボンフリーな清拭剤です。
また、成分の加速化過酸化水素(AHP)は、
おおよそ60秒程で酸素と水に分解します
ので、ご使用後の残留水分が気になる
ようでしたら、乾いた布で拭取って
頂ければ問題ございません。
使用する際の注意点は何ですか？
A．OPTIM33tbのご使用の際には、
必ず｢手袋(使い捨てOK)｣をご利用ください。
理由は、清拭対象物の表面や付着している細菌類の表面バリアーを
減弱させることによって、清拭効果を向上させているからです。
それ故に、当製品の唯一のデメリットともいえる
｢手指の肌荒れ｣を防止するためにも、
｢手袋｣のご使用をお薦めいたします。
また、揮発性有機化合物(VOC)も発生しないので、換気は不要です。
取扱説明 へ
使用に際して、使えない素材は有りますか？
A．殆どの物質に対してご使用可能ですが、
一部には使用によって表面の変色や劣化
等の影響を生じる物質(主に金属類)が
ございます。
下記リストをご参考ください。
使用期限と開封後の保管方法は？
A．使用期限はボトル側面に
【 EXP mm/yyyy 】として表示されて
おります。また開封後の保管に関して
は、ボトルの蓋を｢パチッ！｣と音が
するまで、シッカリと閉じて頂き中の
水分が抜けない様にして頂ければ
問題ございません。
注文したのにメールが届きません。どうすれば良いでしょうか？
A．ご注文が正しく完了されていないか、
メールアドレスに間違いがある可能性が
ございます。お客様のメール設定に
よっては、当サイトからのメールが
「迷惑メールフォルダ」に振り分けられる
可能性がございます。
万が一メールが届かない場合は、
迷惑メールフォルダをご確認ください。 迷惑メール対策などでドメイン指定受信
を設定されている方は、当ウェブサイト
を使用したサービスを御利用頂くことが
出来ないため、｢mjsmed.k@gmail.com｣
のドメインを指定受信の設定を
行ってください。ドメイン指定受信を
設定するは｢mjsmed.k@gmail.com｣の
ドメインを指定してください。
上記の設定を行ってもメールを受信出来
ない場合は、お問合せフォームまたは
お電話にてご連絡ください。
複数の注文を1つにまとめたいのですが、可能ですか？
A．複数の御注文を１つにまとめる
サービスは行っておりませんので、
予めご了承ください。
領収書を発行して欲しいのですが、可能ですか？
A．はい、もちろん可能です。
どの様な支払の方法がありますか？
A．現在のところ、ご注文時のWebからの
クレジットカード払いのみです。
商品はいつ頃届きますか？
A．配送先によって異なりますが、
通常ご注文から２～５営業日以内の
お届けとなります。
配送会社をえらべますか？
A．現在のところ、ヤマト運輸のみでの
お届けとなります。
商品の到着日・到着時間は指定できますか？
A．在庫のある商品は、ご注文日より
２営業日以降からご指定いただけます。
商品の発送はいつ頃になりますか？
A．ご注文時に注文確定およびWeb決済が
完了いたしますので、１～２営業日以内
での発送となります。
発送先により時間差はございますが、
発送後２～３日程度時間を要します。
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ご確認のうえ、出荷伝票番号から発送
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注文した内容を変更したいのですが、可能ですか？
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注文をキャンセル・返品・交換したいのですが、可能ですか？
A．ご注文完了後のお客様都合による
キャンセル・返品・交換は、
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予めご了承ください。
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